Правительство обязывает с 1 сентября связь ЖКХ через платформу Max
С 1 сентября постановлением правительства управляющие компании должны обеспечить возможность взаимодействия с жильцами через платформу Max. Ирек Файзуллин сообщил, что к концу 2025 года в приложении появятся чаты для домов, которыми будут управлять органы жилищного надзора.
С 1 сентября управляющие компании обязаны предоставить опцию использования платформы Max для официального взаимодействия с жильцами, как указано в постановлении правительства. Это позволит жителям использовать Max в качестве одного из каналов связи с управляющей компанией. Через платформу можно будет записываться на прием и отправлять обращения и запросы. При этом сохраняются все предыдущие способы связи с управляющей компанией, включая личное посещение.
Ирек Файзуллин, представляющий Минстрой, отметил, что для каждого многоквартирного дома в России к концу 2025 года должен быть организован чат для дома в мессенджере Max. Управлять этими чатами будут органы государственного жилищного надзора. На 24 декабря количество пользователей данных домовых чатов в Max составило 4,88 миллиона человек.