Балицкий открыл службу 122 в Запорожской области

В Запорожской области начал функционировать единый справочный номер 122. Губернатор региона Евгений Балицкий вместе с рабочей делегацией лично проверил работу нового центра, о чем сообщает корреспондент ТАСС.

«Сегодня в нашем городе запущен еще один важный сервис — региональный центр 122. Его задача — служить интересам населения области, значительно улучшая взаимодействие между людьми и всеми доступными в регионе услугами, а также коммуникацию с органами власти. Мы с рабочей группой посетили центр, ознакомились с его устройством и текущей работой, высказали ряд предложений. Мы обязательно будем развивать эту службу и предпримем все необходимые меры, чтобы наши жители могли в полной мере пользоваться всеми сервисами, которые сегодня предлагает Запорожская область для комфортной жизни», — заявил журналистам глава региона.

Министр цифрового развития, массовых коммуникаций и связи области Григорий Прохватилов отметил, что операторы горячей линии 122 готовы дать ответы по широкому кругу тем, включая вопросы, связанные со службой по контракту, в частности, в войсках беспилотных систем, а также по жилищно-коммунальному хозяйству, здравоохранению и другим сферам.

«Эта служба выступает в роли связующего звена между государством, правительством и населением Запорожской области. Обратившись в контакт-центр, жители могут получить информационно-аналитическую поддержку по своим вопросам и в дальнейшем быть направленными в нужную организацию или ведомство. Разумеется, сервис будет развиваться: программное обеспечение — продукт живой, и исходя из запросов региона мы будем взаимодействовать с поставщиком, чтобы не только оперативно информировать и консультировать граждан при возникновении проблем, но и эффективно их решать», — пояснил журналистам министр.

Он также добавил, что в соседнем помещении уже ведутся ремонтные работы, где вскоре откроется экстренная служба 112.