Windows Latest: HP и Dell вызвали сбои Windows 11
Компьютеры HP и Dell под управлением Windows 11 начали давать критические сбои из-за предустановленного ПО. По данным Windows Latest, причиной стали неудачное обновление BIOS у HP и ошибка в Dell SupportAssist, вызывающая «синий экран смерти» каждые 30 минут.
Компьютеры под управлением операционной системы Windows 11 стали выходить из строя по причине неисправностей в программном обеспечении, предустановленном производителями. Соответствующую информацию приводит профильное издание Windows Latest.
Как отмечают журналисты указанного медиа, в мае пользователи устройств как минимум двух брендов начали сообщать о неполадках в работе своих девайсов. В частности, фиксировались критические сбои системы, сопровождающиеся появлением «синего экрана смерти» (BSoD). Специалисты установили, что проблема, затронувшая компьютеры HP и Dell, связана с программами, которые вендоры устанавливают на устройства на этапе производства.
Авторы портала назвали данный сбой новой неожиданной причиной поломки персональных компьютеров. В случае с HP неисправность была спровоцирована неудачным обновлением BIOS, инициированным самим производителем.
«Ошибочный апдейт привел к сбою в процессе миграции, что вызвало критическую ошибку», — пояснили журналисты.
Что касается устройств Dell, источник проблемы был обнаружен в программе Dell SupportAssist, которая устанавливается на каждый компьютер этого бренда. У некоторых пользователей «синий экран смерти» возникал с периодичностью каждые 30 минут. Выяснилось, что в одном из обновлений Dell SupportAssist появилась ошибка, которая определялась системой как критическая. По этой причине эксплуатация устройства становилась невозможной.
По мнению обозревателей Windows Latest, пользователи Windows часто выражают недовольство операционной системой Microsoft из-за ее устоявшейся негативной репутации. Однако, как подчеркивается в публикации, иногда первопричиной неполадок могут являться сами производители компьютеров.
Ранее в издании XDA сообщили, что первозданный вид меню «Пуск» можно восстановить, отключив новые функции в Windows 11. Для этого специалисты рекомендовали деактивировать настройки персонализации.