Компания «Сумма Элементов» выявила рост популярности чатов у зумеров
Исследование компании «Сумма Элементов» показало, что зумеры предпочитают переписку в чатах для решения рабочих вопросов, считая её более эффективной и менее стрессовой, чем звонки. Кроме того, растет популярность жизни в деревнях среди молодых русских семей.
Компания «Сумма Элементов» провела исследование, которое показало, что более чем половина представителей поколения зумеров предпочитает обсуждать рабочие вопросы посредством переписки в чатах. Они считают этот способ общения более эффективным и менее стрессовым по сравнению с телефонными звонками. Количество опрошенных составило 1,3 тысячи человек в возрасте от 18 до 30 лет.
По данным исследования, комфортно воспринимают рабочие звонки только 35% участников опроса. В то время как 24% предпочитают вести обсуждения в текстовом формате, а 16% хоть и отвечают на звонки, но испытывают стресс. Некоторые из респондентов игнорируют неожиданные звонки, отвечая только в случаях, когда созвон был предварительно согласован (18%) или если звонит руководитель (7%).
В то же время, большинство зумеров понимают, что звонящий просто пытается быстрей решить вопрос: так думают 43% опрошенных, а 30% считают это привычкой.
Переход к живому общению зачастую вызван необходимостью:
- 21% делают это для срочного решения проблемы,
- 12% - если в чате долго нет ответа,
- 15% - в чрезвычайных ситуациях.
В переписке зумеры ценят такие преимущества, как:
- экономия времени (26%),
- возможность отслеживать историю обсуждения (18%),
- возможность тщательно обдумать ответ (14%).
Издание «Лента.ру» отмечает, что каждый десятый ценит возможность отвечать на сообщения в удобное для себя время.
Интересно, что все больше молодых русских семей выбирает постоянное проживание в загородных домах и садовых товариществах. Это явление связано с ростом удаленной занятости, стремлением к воспитанию детей в более благоприятной среде и экономическими соображениями.