Эмиль Халимов перечислил три способа возврата денег за абонемент
Эмиль Халимов перечислил три способа вернуть деньги за абонемент закрывшегося спортзала: досудебная претензия, иск с неустойкой 1% в день и жалоба в Роспотребнадзор. Эксперт отметил эффективность коллективного иска и разъяснил расторжение целевого кредита
При прекращении деятельности фитнес-клуба и отказе владельцев возвращать средства за неиспользованный абонемент клиент может прибегнуть к одному из трёх способов защиты своих прав:
- досудебная претензия,
- судебное разбирательство,
- обращение в Роспотребнадзор.
Об этом в разговоре с изданием «Газета.Ru» сообщил эксперт по фитнесу Эмиль Халимов.
Как пояснил специалист, первым шагом должно стать направление досудебной претензии. Потребитель вправе требовать полного возврата денег, если услуга не была оказана. Претензию следует отправлять заказным письмом или вручать лично под роспись. В случае игнорирования данного обращения клиенту рекомендовано обращаться в суд.
«В иске можно требовать возврат стоимости абонемента, неустойку 1% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы», — отметил Халимов.
По его словам, подача коллективного иска способна усилить позицию истцов в судебном процессе. Наиболее сложной представляется ситуация с возвратом денег за абонемент, приобретённый в кредит. Если в договоре прямо указано, что кредит является целевым и выдавался на оплату конкретного абонемента, заёмщик вправе инициировать его расторжение. Основанием служит недостижение цели кредита, поскольку услуга фактически не оказана.
Параллельно с судебными действиями эксперт рекомендовал направить жалобу в Роспотребнадзор.
Ранее врач Евгений Миронов рассказал о вреде слишком ранней тренировки.