Эксперт: мошенники используют страх и жадность для обмана людей
Наталья Колбасина из "ФинЗдоровья" объясняет, как жадность и страх делают людей уязвимыми для мошенников. Она отмечает, что стресс блокирует критическое мышление, и преступники этим пользуются, чтобы завладеть деньгами жертв. Образованность не защищает от этой опасности.
По мнению Натальи Колбасиной, руководящей программами корпоративного благополучия в сервисе "ФинЗдоровье" Национального центра финансовой грамотности, жадность и страх являются ключевыми эмоциями человека, на которых активно спекулируют мошенники. Она пояснила:
"Да, жадность и страх – вот две мощные человеческие эмоции, на которых и играют мошенники. Кстати, по статистике в девяти из десяти случаев мошенники опустошали счета по одной причине - потому что человек сам дал им такую возможность: сам назвал код, сам перевел, сам подтвердил операцию".
Колбасина подчеркнула, что пока люди испытывают эмоции, они остаются уязвимыми для подобных манипуляций. Эксперт пояснила, что когда преступники запугивают или создают чувство спешки, у пострадавших происходит значительный выброс кортизола — гормона стресса. Это химическое изменение в организме блокирует работу префронтальной коры мозга, что влияет на здравый смысл и способность к критическому мышлению. Это приводит к тому, что логическое мышление отключается, а активируются базовые инстинкты, такие как "бей или беги". В таком состоянии человек не способен заметить ловушки мошенников, а фокусируется лишь на предполагаемой угрозе или внезапной возможности. Именно в такие моменты, пользуясь стрессовым состоянием жертвы, преступники добиваются своего — заставляют передать им деньги через самообманные операции.
Колбасина отметила, что стать жертвой мошенников может абсолютно каждый, независимо от таких факторов, как возраст, пол, уровень образования или доход. Она подчеркивает, что даже высокая степень образованности не гарантирует защиты от психологического давления. В стрессовой ситуации человек может поступить нерационально из-за своей эмоциональной уязвимости.
На 31 января в 10:00 мск запланирована полная версия интервью с Натальей Колбасиной, детали которой можно найти на портале 1prime.ru. Медиагруппа "Россия сегодня" выступает в качестве организатора публикации.