Дмитрий Бондарь: консьерж в квитанции требует одобрения 50% жильцов
Дмитрий Бондарь в интервью RT разъяснил: услуга консьержа не является обязательной по закону. Оплата возникает только при одобрении более 50% голосов на общем собрании. Самовольное включение в платежку — повод для претензии через «Госуслуги.Дом».
Общественный деятель и эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Бондарь в беседе с RT разъяснил порядок включения услуги консьержа в платежные документы. Он подчеркнул, что данная услуга не входит в минимальный перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Данное правило закреплено в постановлении Правительства РФ №290. Оплата такой работы не является обязательной по закону, если процедура его найма не была оформлена строго в соответствии с Жилищным кодексом России, — поделился он.
По словам специалиста, плата становится обязательной для всех собственников, включая тех, кто голосовал против, только при выполнении ряда условий. Для включения данной строки в квитанцию необходимо провести официальное общее собрание собственников помещений. Решение об одобрении услуги и утверждении тарифа должно быть принято большинством голосов (более 50% от общего числа голосов). При соблюдении этой процедуры внесение средств обязательно для всех жильцов.
Вероятно, такой порядок покажется несправедливым, но простой отказ вносить средства приведёт к накоплению пени, — добавил эксперт.
Бондарь также отметил случаи, когда управляющая компания самостоятельно нанимает консьержа и добавляет новую строку в платежный документ. Такие действия без согласия жильцов неправомерны. При выявлении подобной ситуации он рекомендовал направить письменную претензию в обслуживающую организацию, в том числе через приложение «Госуслуги.Дом».
Обнаружив это, можно сразу направить письменную претензию в обслуживающую организацию, например, через приложение «Госуслуги.Дом», — пояснил он.
В тексте претензии необходимо указать на отсутствие решения собственников и потребовать произвести перерасчет. Специалист отметил, что зачастую коммунальные службы идут навстречу, стремясь избежать конфликтов и проверок со стороны надзорных органов. Управляющая организация обязана предоставить мотивированный ответ в срок, установленный законодательством, как правило, до 10 дней.
Ранее русских предупредили о мошеннических схемах в сфере ЖКХ.