Забелин: 60 тыс. звонков на линию главврача с начала года
Более 60 тысяч обращений поступило с начала года на горячую линию главного врача в Подмосковье. Замглавы правительства региона Максим Забелин рассказал, как пациенты могут оперативно решать вопросы с медучреждениями.
В Московской области продолжает работать специальная телефонная линия, созданная для прямого взаимодействия пациентов с руководством медицинских учреждений. Граждане могут использовать этот канал связи для:
- получения информации о деятельности больниц и поликлиник;
- уточнения расписания приёма врачей;
- направления предложений и замечаний по улучшению качества услуг.
Как сообщили в пресс-службе областного министерства здравоохранения, с января текущего года на данную линию поступило уже свыше 60 тысяч обращений.
Данный формат обратной связи даёт пациентам возможность быстро получать нужные сведения и разъяснения, а также информировать о возникающих сложностях. Для нас принципиально важно, чтобы каждый человек мог оперативно разрешить свой вопрос
— процитировали в ведомстве заместителя председателя правительства региона — министра здравоохранения Московской области Максима Забелина.
Для связи с руководителем конкретного лечебного учреждения необходимо:
- Набрать единый номер: 8 (498) 602-03-59.
- После соединения с оператором ввести добавочный код, закреплённый за вашей поликлиникой или больницей.
Актуальные добавочные номера размещены на официальных сайтах медицинских организаций, а также на информационных стендах в их зданиях.