Ozon Travel вернет деньги 92% клиентов за отмененные поездки
Ozon Travel вернет средства всем туристам за несостоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке поездки. 92% клиентов уже получили выплаты, остальные заявки обрабатываются вручную, сообщили в пресс-службе сервиса.
Сервис Ozon Travel объявил о намерении вернуть средства всем клиентам, чьи поездки не состоялись из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке. Как сообщили ТАСС в пресс-службе компании, 92% туристов уже получили выплаты.
Ранее Telegram-канал «Осторожно, новости» распространил информацию о том, что Ozon Travel якобы массово задерживает возврат денег за отмененные туры в Объединенные Арабские Эмираты. Причиной отмены называлось обострение регионального конфликта.
Мы вернем деньги всем клиентам, которые не смогли добраться до страны назначения из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке — 92% из них уже получили выплаты
В пресс-службе сервиса пояснили, что авиакомпании и партнеры вручную подтверждают каждую оставшуюся заявку на вынужденный возврат, из-за чего сроки рассмотрения увеличиваются.
Мы на связи с партнерами и делаем все возможное, чтобы вернуть средства клиентам как можно быстрее