Минтранс разрешил возврат билетов на электрички онлайн с 1 сентября 2026
Автор: Секушин Александр
Минтранс с 1 сентября 2026 года разрешил возвращать билеты на электрички онлайн — ранее это было возможно только в кассе. При возврате более чем за 2 часа до отправления пассажиру вернут полную стоимость за вычетом сбора, менее чем за 2 часа — 50% стоимости.
Согласно приказу Министерства транспорта, с сентября 2026 года пассажиры смогут возвращать билеты на пригородные поезда с указанием мест через интернет. Ранее данная процедура была доступна только в билетных кассах. Документ, выдержки из которого приводятся в распоряжении РИА Новости, вносит соответствующие изменения в правила железнодорожных перевозок.
«В предложении первом пункта 158 слова "в билетной кассе" исключить… Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2026 г.», — указывается в тексте нормативного акта, посвящённого возврату билетов на электрички.
В министерстве пояснили, что возврат средств за неиспользованные проездные документы будет осуществляться через мобильные приложения и сайты перевозчиков. Порядок оформления, включая размер комиссионного сбора, будет устанавливаться согласно правилам конкретного перевозчика. Условия возврата остаются неизменными: при аннулировании билета более чем за два часа до отправления поезда пассажиру возвращается полная стоимость проезда за вычетом установленного сбора. Если до отправления остаётся менее двух часов, компенсация составит 50 процентов от стоимости билета.