Клинический психолог Солопанова назвала 5 приемов манипуляции
Клинический психолог Ксения Солопанова перечислила приемы эмоционального давления начальников: чувство вины, страх увольнения и чередование похвалы с критикой. Она рекомендовала фиксировать задачи письменно, чтобы избежать манипуляций
Клинический психолог Ксения Солопанова сообщила о методах эмоционального воздействия, которые руководители могут применять в отношении подчинённых. Среди таких приёмов специалист выделила использование чувства вины, страха увольнения, чередование похвалы и критики, а также давление авторитетом или создание у сотрудника ощущения собственной несостоятельности.
Как пояснила психолог, одним из наиболее распространённых инструментов манипуляции являются двойные сигналы.
Руководитель может использовать чувство вины, страх увольнения, чередование похвалы и критики, давление авторитетом или создание ощущения, что сотрудник все время недостаточно хорош.
В таких случаях, по словам эксперта, работник начинает тратить ресурсы не на выполнение служебных обязанностей, а на попытки предугадать реакцию начальства и избежать эмоционального давления.
Для противодействия подобной тактике Солопанова рекомендовала переводить общение в плоскость конкретных договорённостей. Психолог посоветовала фиксировать их письменно, уточнять задачи, сроки и критерии оценки результата. При этом она подчеркнула, что не любой строгий руководитель является манипулятором.
Не каждый строгий руководитель является манипулятором. Иногда это связано с высокой нагрузкой, отсутствием управленческих навыков или жесткой корпоративной культурой. Самое важное в любом рабочем конфликте сохранять внутреннюю опору и не связывать собственную ценность исключительно с мнением коллектива или руководителя.
Специалист отметила, что в ситуации эмоционального давления ключевым фактором становится сохранение внутренней устойчивости и способность отделять профессиональную оценку от личностной значимости.