ЦРТС: водителя маршрута №97 уволили за неприличный жест
В Нижнем Новгороде уволен водитель автобуса №97, показавший неприличный жест пассажиру, пожаловавшемуся на неработающий терминал. Перевозчик ООО «Столица Авто» принес извинения после проверки ЦРТС
В Нижегородской области уволен водитель автобуса, допустивший грубое поведение в отношении пассажира. Инцидент произошёл на маршруте № 97 «Мостоотряд — Улица Деловая». Информацию об этом распространил региональный Центр развития транспортных систем (ЦРТС).
Как сообщили в ведомстве, на прошлой неделе к ним поступило обращение от жителя Нижнего Новгорода, который пожаловался на качество обслуживания. Пассажир рассказал, что при попытке оплатить проезд банковской картой терминал не выдал билет, а при повторной попытке высветилась ошибка. При этом в других автобусах оплата проходила успешно. Гражданин сообщил водителю о неисправности терминала и покинул транспортное средство. В ответ, по словам заявителя, водитель сделал неприличный жест рукой.
Гражданин сообщил, что при попытке оплаты проезда картой терминал не выдал билет. При повторной попытке высветилась информация об ошибке. При этом оплата в других автобусах до этого проходила успешно. Пассажир сообщил водителю о неисправности терминала и покинул транспортное средство. В ответ водитель сделал неприличный жест рукой
Обращение было направлено перевозчику — ООО «Столица Авто» — с просьбой провести проверку. Как отметили в Центре развития транспортных систем, руководитель компании проинформировал о результатах разбирательства.
В ответном обращении руководитель ООО "Столица Авто" сообщил, что по результатам проведенной проверки водитель указанного автобуса уволен. От лица организации были принесены извинения за уже бывшего сотрудника