Зампред Госдумы Колунов назвал две причины ложного долга за ЖКХ
Зампред комитета Госдумы Сергей Колунов рассказал, что долг в квитанциях за ЖКХ возникает из-за задержки платежа до трех дней или ошибки в реквизитах. Он советует хранить чеки и обращаться в УК или банк, если задолженность не исчезла через месяц
Заместитель председателя комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Сергей Колунов в беседе с РИА Новости назвал причины, по которым в квитанциях за услуги ЖКХ может отображаться задолженность, даже если оплата была произведена.
Одним из факторов, способных привести к появлению долга, является задержка зачисления платежа.
Иногда в квитанции появляется долг за ЖКХ, хотя вы все оплатили. Одна из причин — задержка платежа. Деньги могут идти из банка в банк до трех рабочих дней, а при оплате по QR-коду — до суток. В этот период в квитанции может отображаться задолженность,
— пояснил парламентарий.
Колунов подчеркнул, что гражданам важно сохранять платежные документы. Он добавил, что после поступления средств корректировка суммы происходит в автоматическом режиме. Однако если через месяц задолженность не исчезнет, необходимо обратиться в управляющую компанию или расчетный центр, предъявив подтверждение оплаты.
Второй распространённой причиной возникновения ложного долга депутат назвал ошибку при заполнении реквизитов.
Еще одна распространенная причина — ошибка в реквизитах. Если данные вводятся вручную, можно случайно указать, например, неверный лицевой счет. В таком случае нужно сразу обратиться в банк или сервис, через который проводилась оплата, чтобы уточнить статус платежа и вернуть средства,
— заключил Сергей Колунов.