ВТБ: 18% клиентов начали использовать биометрию, 7 млн сдали
По данным ВТБ, 18% клиентов начали использовать биометрию. 70% русских готовы к сервису, 7 млн уже сдали данные. Банк прогнозирует 10 млн регистраций до конца года. Алексей Курзяков сообщил о запуске выездного формата.
Согласно данным пресс-службы ВТБ, 18% клиентов кредитной организации самостоятельно начали применять биометрию для входа в приложения, оплаты покупок и выполнения других операций.
Как показал опрос ВТБ, 70% опрошенных русских выразили готовность использовать биометрические технологии в финансовых и иных сервисах. Из них 27% заявили, что их готовность обусловлена удобством и скоростью таких решений. За последний год 38% респондентов стали чаще замечать использование биометрических сервисов окружающими, а 25% отметили рост доверия к банковской биометрии.
В настоящее время 7 млн клиентов банка уже сдали биометрические данные и могут применять их для получения финансовых и нефинансовых услуг. За три месяца количество таких пользователей увеличилось на 2 млн человек. В ВТБ прогнозируют, что до конца текущего года порядка 10 млн клиентов зарегистрируют биометрию через банк. Этому будет способствовать, в том числе, развитие выездного сервиса, подчеркнули в кредитной организации.
«Мы видим рост популярности биометрических сервисов, а с ним — запрос россиян на услугу по регистрации биометрических данных. Теперь эта услуга доступна в выездном формате: например, маломобильные клиенты могут вызвать сотрудника с планшетом домой, на работу или в любое удобное место и время. Это делает наши сервисы еще оперативнее и безопаснее и открывает для наших клиентов новые возможности во всех сферах жизни», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
Опрос был проведён среди 1,5 тыс. взрослых жителей крупных городов России.