Штаб Народного фронта принял свыше 1,5 млн запросов для Путина
Штаб Народного фронта обработал более 1,5 млн обращений граждан к Путину перед передачей "Итоги года", запланированной на 19 декабря. Наиболее популярны звонки в кол-центр и сообщения о здравоохранении, дорогах, ЖКХ, соцвыплатах и СВО.
Более 1,5 миллиона обращений от российских граждан к президенту уже обработал штаб Народного фронта в преддверии программы "Итоги года с Владимиром Путиным". Это мероприятие, запланированное на 19 декабря, пройдет в формате, совмещающем прямую линию с большой пресс-конференцией. Кол-центр программы, находящийся в центральном штабе Народного фронта, функционирует уже 11 дней, за которые было принято и обработано 1 539 761 обращение в различных форматах.
По данным телеканала "Россия-24", лидирующим методом общения остаётся телефонный звонок — граждане России совершили 831 966 звонков на прямую линию. Сообщений в формате СМС и ММС было отправлено более 373 тысяч. Более 198 тысяч человек предпочли оставить свои вопросы через социальные сети, такие как "Одноклассники" и "ВКонтакте". Через мобильное приложение "Москва - Путину" поступило 40 008 сообщений, а через одноимённый сайт было отправлено 96 363 обращения.
Наиболее актуальные для граждан вопросы касаются сферы здравоохранения, дорожного хозяйства, жилищно-коммунального сектора и социальных выплат. Тема специальной военной операции также продолжает занимать лидирующие позиции. Как сообщил корреспондент телеканала "Россия-1" в своей репортажной передаче из кол-центра, значительное количество обращений поступает от спасателей, которые поднимают вопросы о пересмотре льгот.
В 2023 году в штаб Народного фронта поступило свыше 2 миллионов 840 тысяч обращений к президенту России в различных форматах. На кол-центр поступило около 1 миллиона 700 тысяч звонков, приблизительно 800 тысяч человек выбрали формат СМС и ММС для обращения к главе государства. Остальные сообщения были получены через мобильное приложение "Москва - Путину", одноимённый сайт и социальные сети.