Магомед Гамзаев объяснил возврат денег при ошибочном переводе
Эксперт «Сравни» Магомед Гамзаев рассказал, как вернуть деньги при ошибочном переводе: сохранить чек, позвонить в банк до списания или написать заявление на возврат
Восстановление средств при ошибочном денежном переводе возможно, и порядок действий зависит от того, насколько быстро отправитель заметил неточность, а также от способа проведения транзакции. Об этом в беседе с RT рассказал Магомед Гамзаев, занимающий должность директора по развитию финансовых продуктов в сервисе «Сравни».
Прежде всего эксперт рекомендовал сохранить чек или скриншот, подтверждающий операцию.
«Позвоните на горячую линию банка-отправителя или напишите в поддержку. Если статус платежа ещё не «исполнен», есть шанс остановить операцию до фактического списания средств», — отметил собеседник RT.
Если перевод уже был проведён, необходимо обратиться в отделение банка или через мобильное приложение с письменным заявлением на возврат, добавил аналитик.
«К обращению обязательно приложите доказательство операции, паспортные данные и реквизиты обеих сторон. Банк направит запрос организации-получателю с просьбой связаться со своим клиентом, запустит процесс возврата», — заключил эксперт.
Ранее русских предупредили, что при ошибочном пополнении счёта мобильного телефона необходимо действовать оперативно.