Air Astana сломала инвалидную коляску пассажиру Алмазу
Пассажир Алмаз рассказал в соцсети Threads (запрещена в РФ), как Air Astana сломала его инвалидную коляску на рейсе Астана — Алматы и нахамила ему. Мужчина обратился в Комитет гражданской авиации.
Пассажир рейса авиакомпании Air Astana сообщил о повреждении инвалидной коляски и некорректном обращении со стороны персонала. Подробностями инцидента и видеозаписью он поделился на своей странице в социальной сети Threads (принадлежит корпорации Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации).
Мужчина по имени Алмаз заявил, что его средство передвижения было испорчено во время перелёта по маршруту Астана – Алматы. На опубликованных кадрах видно, что коляска утратила симметрию: левая сторона опустилась заметно ниже правой, что делает её дальнейшее использование невозможным.
Регистрация на рейс прошла без замечаний, однако в зоне выхода на посадку представители Air Astana заявили, что электрическая приставка к коляске не допускается к транспортировке. После этого мужчину задержали.
Кроме того, пассажир указал на грубость со стороны сотрудников перевозчика. По его словам, на протяжении всего инцидента работники авиакомпании обращались к нему на «ты», что он расценил как проявление неуважения и дискриминацию маломобильных граждан. С жалобой пострадавший обратился в Комитет гражданской авиации.
В самой авиакомпании пообещали провести проверку по данному факту.
Ранее сообщалось о случае с моделью, занятой в сфере инклюзивной моды, которая не смогла вылететь домой после показа в США из-за отказа стюардесс авиакомпании British Airways. Причиной отказа также стала инвалидность пассажирки.