Поклонник Крида через суд взыскал 33 360 рублей за билеты

Житель одного из регионов России смог через суд добиться возврата средств в трехкратном размере за билеты на концерт певца Егора Крида. Исполнитель переносил выступление несколько раз на протяжении трех лет, а сами билеты сначала аннулировали, а затем вновь признали действительными. Соответствующие судебные документы имеются в распоряжении РИА Новости.

Из материалов дела следует, что в 2022 году мужчина приобрел четыре билета на концерт артиста через сайт-агрегатор. Стоимость покупки составила 10,1 тысячи рублей. Согласно документам, продавцом выступила специализированная компания, а организатором – индивидуальный предприниматель. Однако вскоре после оформления заказа покупателя уведомили о том, что мероприятие переносится на неопределенный срок. Мужчина незамедлительно подал заявку на возврат денег, однако средства ему не вернули.

Билеты истца на данную дату оказались недействительны (аннулированы), — говорится в материалах.

При этом, как следует из документов, позднее концерт перенесли вновь, и билеты получили статус действительных. Заявка на возврат все это время находилась со статусом «в процессе возврата», но организатор мероприятия на обращения не отвечал.

В 2026 году мужчина обратился в суд. В ходе разбирательства было установлено, что ответственность за возврат денег лежит именно на компании-продавце. Как отмечается в решении, потребитель имел полное право отказаться от услуги, но продавец от исполнения обязанности уклонился. В результате с компании взыскали стоимость билетов, неустойку за просрочку возврата, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования в добровольном порядке. Общая сумма составила 33 360 рублей, говорится в материалах.