Notebookcheck сообщил о сбое Windows 11 из-за KB5083769
Обновление Microsoft KB5083769 спровоцировало бесконечные перезагрузки и «синий экран смерти» на Windows 11 24H2 и 25H2. Пользователи жалуются на BSOD и принудительный запуск BitLocker. Патч пока не выпущен.
Пользователи операционной системы Windows 11 столкнулись с серьёзной неисправностью, вызванной ошибкой в одном из недавних обновлений. Как сообщает издание Notebookcheck, проблемное обновление привело к тому, что определённые компьютеры вошли в бесконечный цикл перезагрузок.
В апреле корпорация Microsoft выпустила пакет исправлений KB5083769 в рамках стандартного ежемесячного цикла «вторника патчей». Спустя некоторое время выяснилось, что данный апдейт спровоцировал критический сбой на устройствах части пользователей. Жалобы поступили от владельцев ПК, работающих под управлением версий операционной системы Windows 11 24H2 и 25H2.
Журналисты отметили, что сообщения об ошибках появились на форуме Microsoft Learn Q&A уже через несколько дней после публикации обновления 14 апреля. В них пострадавшие описывают повторяющуюся последовательность неполадок:
- обновление успешно устанавливается;
- компьютер перезагружается;
- экран заполняется графическими артефактами в виде мозаики;
- после чего возникает «синий экран смерти» (BSOD);
- при попытках восстановить систему пользователи попадают в бесконечный цикл перезагрузок.
Кроме того, проблемный апдейт может принудительно переводить некоторые персональные компьютеры в режим восстановления BitLocker. Данная неполадка фиксировалась у пользователей Windows и ранее, до выпуска текущего обновления. По состоянию на момент написания заметки авторы Notebookcheck заявили, что Microsoft ещё не выпустила исправляющий патч для устранения выявленного сбоя.
Ранее корпорация Microsoft заявляла, что операционная система Windows 11 станет самой стабильной версией до конца текущего года. В компании пообещали прислушиваться к запросам пользователей и внедрять те функции, которые действительно необходимы клиентам.